ХРОНИКИ ДЕРЕВЕНСКОГО МАГАЗИНА. КОММУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТОМ. 12

08.02.2018

Как сказал кто то из великих — маленький магазин это вам не большой магазин. У нас все другое.

Удачи в новом году, други!

В маленьком деревенском магазине надо держать ухо востро! В любом смысле. И в смысле безопасности тож. Маленький магазин он чем отличается от большого? С моего рабочего места за кассой (площадь красная видна) я вижу его весь. В принципе лицо магазина и есть его хозяин, хозяин кассы! Есть, конечно, мертвые зоны, но я их как раз перед новым годом ликвидировал, поставив еще 4 камеры (25 тыс на Али, т.к. в Москве ценник начинался от 36 тыс). Так вот. В магазине есть два вида покупателя, местные и залетные. С местными кое как разобрались. Но все равно все было впервые и вновь. И потом, народ очень странен. Да, читатель, я пишу о тебе.

Покупателя необходимо встретить и поздороваться. Обязательно! Что бы услышать от него ответ. Для чего? Затем что бы человек понимал что он здесь не один, за прилавком тоже ЧЕЛОВЕК и вел себя соответственно как ЧЕЛОВЕК. Многие от этого в шоке. Реально. Люди не привыкли здороваться.

Человек же как заходит в магазин. Зайду ка я и посмотрю что за ХУ…НЯ там образовалась, разберусь. Лицо уже недовольное. Вот именно с таким настроем человек входит в магазин. Дураков нет и поэтому каждый знает как сделать идеальный магазин, что в нем должно быть и как он должен работать. Магазин же построен именно для него одного. Так?)))) Понятно, что все советы они же от чистого сердца!) Россиянин очень душевный человек и ему до всего есть дело. Поэтому советы начинаются уже с порога. О том что неправильная вывеска, неправильное название. Прилавки расположены не так. ассортимент не тот. Плохая навигация в магазине (40м кв!!!) Вам бы надо это и то! Главное с благодарностью это принимать, выслушать и сделать по своему. Иначе быть беде.

Еще по теме:  Бывшего вице-спикера ульяновского Заксобрания приговорили к штрафу за взятку в 4,7 млн рублей

Я не вижу своего любимого молочка. Почему у вас его нет? В Ашане то есть!

Водка есть? нет? Значит и что — мороженого нет?

Есть мороженое чистая линия? Почему она? Только она натуральная, по телевизору сказали!

Как вы работаете? (перед магазином есть вывеска и по фасаду бегущая строка с временем работы)

Почему с 9 до 21? вам надо с 8 до 24. На вопрос почему надо так работать, ответ железобетонный, «потому что я работаю до 23-х и мне надо успеть купить у вас пиво. Ну вдруг я захочу?». Почему нет водки? Торгуйте спиртным и народ потянется, это мой вам совет (человеку лет 19).

Вы скоро закроетесь, потому что надо заслужить репутацию! На «»болоте» (палатка в конце деревни) есть водка, а у вас нет.

Мне нужен обычный ротманс!

Как у вас все кисло! Почему? Прихожу второй раз и нет моих мармеладок с корицей!

И да, помните обрушение касс? Так вот, именно это меня не коснулось, но у меня касса эвотор. Так вот она просто постоянно глючит. Как оказалось (а это заняло три дня!!!) она не работала потому что у нее была кривая прошивка. Ее нельзя было устранить простым обновлением. Надо только ехать в сервис. как вы понимаете для этого надо найти ближайшую мастерскую в которой ЭТО сделают по гарантии. Для этого вы закрываете магазин и едете в Москву. Потому что в нашем районе такой службы нет.

Еще по теме:  МАГАЗИН В ДЕРЕВНЕ. ХРОНИКИ. НЕУЖЕЛИ ВАНГА ПРАВА!? 14

Возникает вопрос — а чья это проблема? Почему нас заставили купить эти онлайн кассы которые не работают, а когда они не работают нас штрафуют за работу без касс. Вероятно что налоговая и минфин и кто там еще получили с производителей денег за то что они дали возможность им продавать негодный продукт. Я лично так это понимаю. Именно поэтому я отправил соответствующее письмо в прокуратору, в администрацию президента, в налоговую именно с этим вопросом.

И чудо. вчера получил ответ.

…… При это отвечаем, что в соответствии в пунктом 4 статьи 4.3 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-Ф3 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов в использованием электронных средств платежа» при выполнении корректировки расчетов, которые были произведены ранее, формируется чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции).

Таким образом, после восстановления работы ККТ пользователь обязан сформировать кассовый чек коррекции с общей суммой неотраженной выручки.

Одновременно сообщаем, что Минфином России направлено письмо, содержащее вопросы, аналогичные вопросам Вашего обращения, в ООО»Эвотор» с просьбой представить свои пояснения.

Заместитель директора Департамента В.В. Сашичев.

Короче, торговать можно. Ответ получен.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.